Kada smo, sada već pre skoro godinu dana, počeli sa radom na portalu NekretnineSrbije.com, nismo pretpostavljali da nas čeka ovolika količina posla. Rađeno je istraživanje tržišta, konsultovane su agencije za nekretnine i advokatske kancelarije, anketirali korisnici – svi oni postupci koji se primenjuju kada se kreće sa velikim i ozbiljnim projektom. Ali tek kada smo krenuli “live” i počeli da dobijamo feedback od naših klijenata videli smo koliko je praksa različita od naše teorijske zamisli.
Kao prvo, koncept internet-based biznisa u Srbiji svaki put izaziva veliku dozu skepticizma ili, u najmanju ruku, zabrinuto odmahivanje glavom. Ma koliko god ljudi bili rezervisani, internet je ovde ipak uspeo da se uvuče u poslovne tokove, postane sastavni deo svakodnevice i da zapuši usta svim svojim protivnicima. Naravno, zaslugom našeg vajnog Telekoma, kaskamo tehnički za svetom (kao i u drugim oblastima) no i najavljeno pojavljivanje konkurencije će i to (nadajmo se) konačno promeniti. Međutim, to ne znači da treba sedeti skrštenih ruku i čekati da se situacija poboljša kako bi se išta radilo. Sasvim suprotno. Agencije za nekretnine su, kao i druge firme kod nas, nevoljno pristupile procesu svog informatičkog opismenjavanja i počele da koriste internet kako bi se približile svojim klijentima. Ono što je jako interesantno a na šta smo često nailazili prilikom istraživanja tržišta je nerazumevanje vlasnika agencija za nekretnine o značaju ovakvog vida reklamiranja. Odmah da se ogradim, ima i nemali broj onih koji su veoma ozbiljno ušli u ovu priču ali je stepen odbijanja da se uopšte prihvati internet kao vid reklamnog prostora bio prosto neverovatan.
Zatim se tu pojavio suprotan fenomen. Određen broj agencija prisutnih na internetu su bile potpuno uverene da im je to što imaju neki sajt za koji su (možda čak i) platili izvesnu svotu novca, sve što im treba. To samo govori o čistom nepoznavanju osnovnih principa interneta. I svaki put smo u kontaktu sa takvim agencijama morali da upotrebimo isti argument – ni jedna agencija, ma koliko god joj sajt bio dobar, ne može i neće da ulaže u njegov razvoj i reklamu ni delić onoga što bilo koji ozbiljni portal za nekretnine radi. Što je i normalno – agencijama to nije primarna delatnost, portalu jeste. U nastavku je na portalu da se dokaže koliko je dobar i uspešan i na koji način može da se nosi sa konkurencijom.
I na kraju, nešto poprilično poražavajuće – mogu da nabrojim skoro 50-ak agencija za nekretnine iz cele Srbije koje nemaju interent. Osim ako ne postoji apsolutno nikakva mogućnost za tehničko rešenje ne vidim razlog za ovakav pristup.
00:48, dana: 24/03/2009
Sjajno! Oduševljena sam.
Odličan post. Slična iskustva ali u domenu IT-a.
I ne samo to, i sama znam koliko je upornosti (vremena, živaca…) potrebno da se krene i sa kompanijskim blogom.
Sve pohvale i samo nastavite tako :)